Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Solivalis collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — règlement UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Compte tenu de la taille de la structure, aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné, ce qui n’est pas obligatoire dans ce cadre.

2. Données collectées et finalités

Solivalis applique le principe de minimisation des données : seules les informations strictement nécessaires au service sont collectées. Le test lui-même se passe entièrement dans votre navigateur : vos réponses aux 92 questions n’en sortent jamais, seuls les scores qui en résultent sont enregistrés, et uniquement si vous avez un compte. L’achat du Profil approfondi entraîne la création automatique d’un compte utilisateur à partir de l’adresse e-mail renseignée, afin de vous permettre de consulter à nouveau votre rapport et d’exercer vos droits sur vos données.

Donnée	Finalité	Base légale	Caractère
Réponses aux 92 questions du test	Calcul des scores et affichage du rapport	Exécution du service demandé	Traitées dans votre navigateur uniquement. Elles ne sont jamais transmises à nos serveurs et disparaissent à la fermeture de l’onglet
Scores obtenus (11 pourcentages OCEAN et RIASEC)	Consultation de votre rapport depuis votre compte, suivi de l’évolution de votre profil	Exécution du contrat	Enregistrés uniquement si vous avez un compte
Prénom, nom, adresse e-mail	Création et gestion de votre compte, traitement de la commande, envoi des e-mails liés au service (confirmation, rappels)	Exécution du contrat	L’adresse e-mail seule suffit pour créer un compte gratuit ; le prénom et le nom sont demandés au moment du paiement
Données de paiement (numéro de carte, etc.)	Paiement de la version payante (6,90 €)	Exécution du contrat	Traitées uniquement par notre prestataire de paiement Stripe, jamais stockées par Solivalis
Option « Offrir » : prénom et adresse e-mail de l’acheteur et du bénéficiaire, message d’accompagnement	Envoi du cadeau, suivi de son activation, remboursement éventuel	Exécution du contrat	Renseignés par l’acheteur au moment de la commande
Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, sujet et message	Répondre à votre demande	Intérêt légitime (répondre à une personne qui nous écrit)	Transmis par e-mail à notre boîte de contact, jamais enregistrés dans le site
Adresse IP, navigateur	Sécurité technique du site (lutte contre les abus, détection d’attaques)	Intérêt légitime	Conservée 12 mois maximum dans les journaux serveur

Solivalis ne pratique aucun profilage publicitaire, ne revend aucune donnée et n’utilise aucun outil d’analyse d’audience tiers. Vos scores ne sont communiqués à aucun tiers, employeur, recruteur ou organisme de formation : le rapport n’est destiné qu’à vous. Dans le cadre de l’option « Offrir », l’adresse e-mail de l’acheteur n’est jamais communiquée au bénéficiaire, ni celle du bénéficiaire à l’acheteur.

3. Durée de conservation

• Compte et scores associés : votre compte et vos scores sont conservés tant que vous vous connectez au moins une fois tous les douze (12) mois. Sans connexion pendant douze mois consécutifs, votre compte et l’ensemble des scores associés sont supprimés de manière définitive et irréversible. Un e-mail de rappel vous est adressé trente (30) jours avant cette suppression : il contient un lien vers le site, où une simple reconnexion suffit à repartir pour douze mois (et l’option « Mot de passe oublié ? » est disponible si besoin). Si vous refaites le test, les scores de vos cinq (5) derniers tests sont conservés, afin de suivre l’évolution de votre profil dans le temps.
• Réponses aux questions du test : jamais enregistrées sur nos serveurs, que vous ayez un compte ou non. Elles restent dans votre navigateur le temps de la session et disparaissent quand vous fermez l’onglet.
• Cadeaux (option « Offrir ») : conservés jusqu’à l’activation du cadeau par le bénéficiaire, ou jusqu’à l’expiration du délai de six (6) mois pour les cadeaux non réclamés, qui sont alors supprimés. Après activation, la ligne suit le compte du bénéficiaire et sa règle de douze mois.
• Messages envoyés via le formulaire de contact : ils ne sont pas stockés dans le site, ils arrivent dans notre boîte e-mail. Ils y sont conservés le temps de traiter votre demande, puis supprimés lors des revues périodiques de la boîte.
• Données comptables liées à un achat (factures) : 10 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales françaises (article L.123-22 du Code de commerce). Ces données sont conservées en l’état, même en cas de suppression du compte utilisateur, afin de répondre à un éventuel contrôle de l’administration fiscale. Elles sont supprimées automatiquement au terme de ce délai.
• Journaux techniques (logs serveur) : 12 mois maximum.
• Journal interne des tâches automatiques : 24 mois. Il enregistre le déroulement des traitements quotidiens (rappels, suppressions) et, en cas d’échec d’envoi d’un e-mail, l’adresse concernée, afin de pouvoir corriger l’incident.

4. Hébergement et prestataires techniques

Pour faire fonctionner Solivalis, l’éditeur s’appuie sur des prestataires techniques tiers, chacun appliquant sa propre politique de confidentialité et ses propres garanties de sécurité :

• Infomaniak Network SA (Suisse) — hébergement et stockage de l’ensemble des données du site. La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, qui reconnaît que ce pays offre un niveau de protection des données équivalent à celui de l’Union européenne. Aucun transfert vers un pays tiers non adéquat n’est effectué.
• Stripe Payments Europe Ltd (Irlande) — traitement sécurisé des paiements. Vos données bancaires sont collectées et conservées directement par Stripe, sans jamais transiter ni être stockées sur nos serveurs.
• Brevo (France, UE) — envoi des e-mails transactionnels (création de compte, confirmation de commande, rappels avant suppression). Seules l’adresse e-mail du destinataire et le contenu du message sont transmis.
• Matomo, hébergé par nos soins — mesure d’audience anonyme (cf. article 8). L’outil est installé sur notre propre hébergement, chez le même hébergeur que le site : aucune donnée de fréquentation n’est transmise à un service tiers.

Ces prestataires interviennent uniquement dans les limites strictement nécessaires à la fourniture du service. La liste peut évoluer : cette politique sera alors mise à jour, et vous pourrez supprimer votre compte si ces évolutions ne vous conviennent pas.

5. Sécurité

L’éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données :

• Connexion chiffrée (HTTPS / TLS) sur l’ensemble du site
• Mots de passe stockés sous forme hachée (jamais en clair)
• Accès aux données restreint au seul administrateur du site

Aucun système n’étant infaillible, en cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, l’éditeur s’engage à vous en informer dans les meilleurs délais, conformément à l’article 34 du RGPD.

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander que le traitement soit suspendu
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements antérieurs

Vous pouvez exercer votre droit à l’effacement directement depuis votre espace personnel, rubrique « Mon compte » → « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et irréversible. Pour les autres droits, ou si vous préférez nous contacter, écrivez à contact@solivalis.com en précisant l’objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

7. Cookies

Solivalis utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site : session de connexion, mémorisation de la langue choisie, et cookies techniques de notre prestataire de paiement. Ils sont exemptés de consentement préalable au sens de l’article 82 de la loi Informatique et Libertés. Aucun cookie publicitaire, de mesure d’audience tierce ou de réseaux sociaux n’est déposé : c’est pour cette raison que vous ne voyez pas de bannière de consentement, elle n’est requise que pour les cookies non essentiels.

8. Mesure d’audience

Ce site utilise Matomo, un outil de mesure d’audience respectueux de la vie privée, que nous hébergeons nous-mêmes, chez notre hébergeur : aucune donnée de fréquentation ne quitte ce cadre.

Cette mesure est configurée conformément aux recommandations de la CNIL et bénéficie de l’exemption de consentement : votre adresse IP est anonymisée, aucun cookie de suivi n’est déposé, les données ne sont ni croisées ni transmises à des tiers, et elles sont conservées vingt-cinq (25) mois au maximum. Elle est entièrement anonyme : aucune donnée permettant de vous identifier n’étant collectée, il n’y a rien à consulter, rectifier ou supprimer à ce titre.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions techniques, légales ou de service. La version applicable est celle en ligne au moment de votre utilisation du site. En cas de modification substantielle, les utilisateurs disposant d’un compte seront informés par e-mail.

Dernière mise à jour : 4 août 2026