FAQ

La prueba combina dos modelos científicos reconocidos: OCEAN (Big Five, rasgos de personalidad) y RIASEC (modelo de Holland, orientación profesional). En 92 preguntas cortas, usted evalúa sus preferencias en una escala de cinco niveles. Al final, obtiene sus puntuaciones para cada rasgo y su código Holland, que resume sus afinidades profesionales.

Aproximadamente quince minutos. Puede avanzar rápidamente: no hay respuestas correctas o incorrectas, lo que cuenta es su primera intuición.

No para la versión Descubrimiento (gratuita), que puede utilizarse sin registro. Sí para la versión Perfil detallado: se crea una cuenta automáticamente al realizar su compra, a partir de la dirección de correo electrónico que proporcione en el momento del pago. Esta cuenta le permite consultar su informe de nuevo cuando lo desee, repetir la prueba y ejercer sus derechos sobre sus datos. Recibirá por correo electrónico toda la información necesaria para acceder a su espacio personal tras la confirmación de su pedido.

La versión Descubrimiento es gratuita y le proporciona sus puntuaciones OCEAN, su código Holland y una descripción breve de cada rasgo.

La versión Perfil detallado (4,90 € — pago único, sin suscripción) añade:

• Fortalezas, debilidades y consejos detallados para cada uno de sus 11 rasgos
• Orientaciones profesionales personalizadas
• La síntesis cruzada OCEAN × RIASEC que ilumina su perfil único

Todas las principales tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, American Express) a través de nuestro proveedor seguro Stripe. Sus datos bancarios nunca transitan por nuestro sitio: se introducen y procesan directamente por Stripe, cumpliendo con las normas PCI-DSS.

El acceso en línea a su Perfil detallado se mantiene mientras su cuenta permanezca activa: basta con una conexión al menos una vez cada doce (12) meses. Puede consultar su informe a voluntad desde su cuenta.

En la parte superior de cada página, haga clic en Regalar. Introduzca la dirección de correo electrónico del beneficiario y su mensaje (estándar o personalizado), elija la fecha de envío (inmediata o programada para un cumpleaños, por ejemplo). Puede regalar hasta cinco (5) Perfiles detallados simultáneamente. Después de su pago, el beneficiario recibe un correo electrónico con un enlace seguro para realizar la prueba y acceder a su Perfil detallado.

A tener en cuenta: mientras el beneficiario no haya reclamado su regalo, usted puede cancelarlo y solicitar un reembolso. El beneficiario dispone de seis (6) meses para reclamar su regalo; pasado este plazo, el regalo caduca y no es posible ningún reembolso. Véanse las CGV, artículo 3 bis.

Sí, tantas veces como desee. Desde su espacio Mis resultados, haga clic en Repetir la prueba. Su última prueba se conserva con sus resultados completos; las cuatro pruebas anteriores se guardan en forma de puntuaciones OCEAN y RIASEC, para seguir la evolución de su perfil a lo largo del tiempo.

Cuando repite la prueba, su último resultado se conserva íntegramente (puntuaciones, respuestas detalladas, síntesis). Para sus cuatro (4) pruebas anteriores, solo conservamos los porcentajes de las puntuaciones OCEAN y RIASEC, para permitirle seguir la evolución de su perfil a lo largo del tiempo.

Las respuestas detalladas y los análisis profundos de las pruebas anteriores no se archivan y no pueden ser restituidos.

Haga clic en Mi cuenta en la parte superior derecha, luego en ¿Ha olvidado su contraseña?. Recibirá un correo electrónico con un enlace seguro para restablecerla.

Primero, revise sus carpetas de correo no deseado o spam (el correo electrónico podría estar allí). Si aún no lo encuentra, contáctenos a través de la página de Contacto, especificando la dirección de correo electrónico utilizada durante el pago. Regeneraremos su acceso en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Para una compra para usted mismo: de conformidad con el artículo L.221-28, 13° del Código de Consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a los contenidos digitales ejecutados inmediatamente después de su aceptación expresa y su renuncia expresa a este derecho, recogidos en el momento del pago. Dado que su Perfil detallado se genera y es accesible desde la validación del pago, la compra es definitiva.

No obstante, un reembolso sigue siendo posible en los siguientes casos:

• Doble pago o pago múltiple para un mismo perfil;
• Acceso no entregado después de un pago validado;
• Error técnico comprobado que impide el uso del servicio;
• Doble compra de un Perfil detallado para usted mismo (el sistema está diseñado para evitar una segunda compra para la misma cuenta; si tal compra ocurre a pesar de todo, se le reembolsará).

Para una compra a través de la opción «Regalar»: puede solicitar la cancelación y el reembolso siempre que el beneficiario no haya reclamado su regalo. El beneficiario dispone de seis (6) meses para reclamarlo; se le envía un correo electrónico de recordatorio treinta (30) días antes de la expiración. Pasado este plazo, el regalo no reclamado caduca y ya no es reembolsable. Cuando el beneficiario realiza la prueba, se le informa por correo electrónico; en ese momento, la compra se vuelve definitiva y ya no es reembolsable.

En todos los casos, contáctenos: encontraremos una solución.

En caso de disputa, contáctenos primero por correo electrónico: la mayoría de las situaciones se resuelven rápidamente y de forma amistosa.

Si no encontramos una solución, puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo, cuyos datos figuran en nuestras CGV.

Para disputas transfronterizas dentro de la Unión Europea, puede dirigirse al Centro Europeo del Consumidor (CEC) Francia.

Sí, totalmente. Sus respuestas se almacenan de forma segura en Suiza, nunca se revenden a terceros y solo se utilizan para generar su informe personal. No se utilizan cookies publicitarias ni rastreadores de terceros en el sitio. Para más detalles, consulte nuestra Política de privacidad.

Su cuenta y sus resultados se conservan siempre que se conecte al menos una vez cada doce (12) meses. Una visita al año es suficiente. Sin conexión durante doce meses consecutivos, su perfil se eliminará definitivamente. Se le enviará un correo electrónico de recordatorio treinta (30) días antes de esta eliminación, con un enlace de reactivación en una sola conexión.

Puede eliminar su cuenta usted mismo en cualquier momento, desde su espacio Mi cuenta, haciendo clic en Eliminar mi cuenta. La eliminación es inmediata e irreversible. También puede escribirnos a través de la página de Contacto: su solicitud será procesada en un plazo máximo de un mes, de conformidad con el RGPD.

Cuando elimina su cuenta:

• Se eliminan definitivamente: su perfil de usuario, su dirección de correo electrónico, sus respuestas a las pruebas, sus resultados (gratuitos y de pago), su historial de conexión. Esta eliminación es irreversible: no se conserva ninguna copia.
• Se conservan durante diez (10) años: los únicos datos contables y fiscales relacionados con una posible compra (facturas, número de pedido, importe). Esta conservación es impuesta por la ley francesa (artículo L.123-22 del Código de Comercio). Estos datos se pseudonimizan en la medida de lo posible y solo se utilizan para responder a un posible control de la administración fiscal.

Si nunca ha realizado una compra, la eliminación es total e inmediata, sin conservar ningún dato.

Únicamente cookies estrictamente necesarias: sesión de conexión, memorización de su idioma y cookies técnicas de nuestros proveedores de servicios (especialmente durante el pago). No hay cookies publicitarias, rastreadores de audiencia ni cookies de redes sociales. Por esta razón, no se muestra ninguna barra de consentimiento en el sitio: solo se requiere cuando se utilizan cookies no esenciales.